Prozessmanagement Grundlagen

Ziele

In diesem Seminar werden die Erfolgsgrundlagen für die Prozessbearbeitung systematisch vermittelt.

Die Seminarteilnehmer erlernen ein grundlegendes Verständnis und wesentliche Begriffe zur Handhabung von Prozessen in Unternehmen. Weiterer Hauptbestandteil ist der Kompetenzaufbau zur systematischen Identifikation, Analyse und Dokumentation von Prozessen. Neben dem Fokus der inhaltlichen Ausbildung wird gleichfalls durch ausreichende Zeitfenster für Gruppenarbeit und Erfahrungsaustausch der Lerntransfer intensiviert und optimiert.

Durchführung

Das Seminar findet online oder in Präsenzform statt. Für das Online Seminar benötigen Sie einen Computer mit installiertem Mikrofon und Internetzugang. Weiterhin empfehlen wir eine installierte Kamera und Headset (nicht zwingend notwendig).

Zielgruppe

• Leiter und Mitarbeiter aus den Bereichen Prozessmanagement und Organisation
• Leiter und Mitarbeiter in der Unternehmens- und Personalentwicklung
• Leiter und Mitarbeiter des Qualitätsmanagements und der Informationstechnologie
• Prozessmanager; Prozessanalysten, -koordinatoren und -modellierer
• Führungskräfte mit Prozessverantwortung

Inhalt

• Verständnis und Begriffe im Prozessmanagement
• Bestandteile von Prozessen
• Prozesslandkarte und Prozessmodell
• Rollen im Prozessmanagement
• Impulse zur Einführung von Prozessmanagement
• Auftragsklärung
• Prozessworkshops vorbereiten, durchführen und leiten sowie nachbereiten, dokumentieren und protokollieren

Voraussetzungen

Dem Prozessmanagement Grundlagen-Seminar ist ein ca. 45 bis 60-minütigen Video-Training vorgeschaltet. Es ist im Seminarpreis enthalten.

Was erwartet Sie in diesem Video-Training? (Ein kurzer Einblick)

Zertifikatsprogramm

Modul zur Ausbildung zur/m Operativen Prozessmanager/in (TÜV).

Bei gleichzeitiger Buchung der Seminare Prozessmanagement Grundlagen und Operatives Prozessmanagement gilt ein Paketpreis von € 3.590,- netto.

Nach Abschluss des Seminarprogramms haben Sie die Möglichkeit, an der Zertifikatsprüfung zur/m Operativen Prozessmanager/in (TÜV) teilzunehmen. Die Prüfungsgebühr beträgt € 265,- netto.

Bitte beachten Sie hierzu die Zulassungsvoraussetzungen in der Prüfungsordnung.

Dies gilt ebenfalls für Alumnis der BPM&O Akademie.